Términos y condiciones

Garantía de Envió: El cliente paga el envío por la transportadora que el escoja, el producto va asegurado en el pago de guía. Si se hace el envío por error por parte de la empresa nosotros asumimos el costo de devolución y envío nuevamente. Antes de la entrega se hace la verificación de las condiciones y la catación del café, una vez enviado el producto y abierta la bolsa, no hay cambio, esto con el fin de mantener la calidad de nuestro producto, si encuentra alteraciones por favor no abrirlo y avisar antes de 72 horas.

Debido a que estos productos son Café Colombiano 100% seleccionado a mano, con Denominación de Origen avalado por la Federación Nacional de Cafeteros, Registro INVIMA, se tiene en cuenta la emergencia sanitaria del COVID-19, por lo que el procesado y empacado por parte de cada empresa, tienen en la actualidad los protocolos de seguridad aprobados por la Secretaria de Salud de Boyacá, la normatividad de Manipulación de Alimentos y Bioseguridad Alimentaria por parte del Invima.

Todas nuestras empresas de Boyacá es café, cuentan con los más altos estándares de calidad en recolección y transformación del producto, lo que nos avala como Cafés Especiales. Siempre recién molido, fresco y natural. Consumir lo antes posible después de destapar, mantener en un lugar fresco y en un recipiente de vidrio preferiblemente. Empaque fabricado y sellado para garantizar el producto. Preparar en agua sin exceder los 70 o 75 grados, consumir fresco sin recalentar. Para el café grano, moler el que necesita para consumir en el momento, sin exceder sus cantidades; se recomienda por taza máximo 7 a 9 gramos de café.